주문 취소
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입금 확인이 안되는 경우
아래와 같은 경우, 입금이 누락되어 결제가 되지 않으니 휩드에 문의 주시면 입금 확인 도와드리겠습니다.
- 주문자명과 입금자명이 다를 경우
- 입금자명과 입금예정자명이 다를 경우
- 주문 시 A 은행을 선택하셨는데 B 은행으로 입금하셨을 경우
- 주문 금액과 입금 금액이 다른 경우
- 같은 주문서가 중복으로 존재하는 경우
- 입금 기한 내에 입금해 주시지 않은 경우
*휩드는 입금 확인이 되면 고객님들께 카카오톡으로 입금 확인 메세지를 보내드립니다.
입금 후 카카오톡 메세지를 받지 못하셨다면 확인이 누락된 경우일 수 있으니 문의 남겨주세요.
*입금 누락의 경우, 고객님의 정보 확인이 어려워 따로 연락 드리기 어렵습니다.
고객님께서 확인 후 문의 남겨주셔야 입금 확인이 가능합니다.

현금영수증 발급 문의
현금 영수증은 주문서 작성 단계에서 가상계좌, 에스크로 선택 시 신청하실 수 있으며 개인 용도 또는 사업자 증빙용으로 선택 후 해당하는 정보를 입력하면 발행됩니다.

신규 회원 쿠폰 안내
휩드 신규 회원 쿠폰 가입 시, 5만원 할인 쿠폰팩이 자동으로 발행되고 있습니다.
발급일로부터 7일 이내에 사용하셔야하며 만료 시 사용이 불가합니다.
쿠폰 확인 방법 : 로그인 > MYPAGE > 쿠폰

적립금
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교환/환불
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교환/환불 기간 : 고객님의 변심으로 인한 교환/환불은 배송 완료일로부터 14일 이내
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[교환/반품 불가 안내]
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휩드 비건 팩클렌저는 아래의 나이스웨더 매장에서 오프라인 구매하실 수 있습니다.
매장 별 취급 품목이 달라, 확인 후에 방문하시는 것을 권장 드립니다.
✔ 나이스웨더 더현대 여의도점 (지하 2층)
02-3277-0845
✔ 나이스웨더 현대백화점 천호점 (지하 1층)
02-2225-8934
✔ 나이스웨더 현대백화점 대구점 (지하 2층)
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✔ 나이스웨더 현대백화점 중동점 (2,3층)
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